川口市 訪問ペット火葬・ペット葬儀
川口市のペット火葬・ペット葬儀｜
24時間365日訪問対応
川口市のご自宅近くまで訪問し、立会火葬・一任火葬・お引取りから選べます。料金とご返骨の有無を確認したうえで、24時間365日お電話でご相談いただけます。
はじめてのご相談でも大丈夫です。今のご状況をお聞きしながら、順番にご案内します。
訪問ペット火葬・ペット葬儀
年中無休でご自宅へ
訪問いたします
立会火葬・一任火葬・お引取りから選べます
お電話をいただいたあと、火葬炉を備えた車両がご自宅の近くまで伺います。料金とご返骨の有無を先にご説明する明朗会計ですので、はじめての方も落ち着いてお選びいただけます。
- ご返骨あり・なしを選べます
- ご相談だけでもお電話いただけます
タップで再生します。実際のご訪問の流れやスタッフの対応の様子を動画でご覧いただけます。
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料金プランは3つ500g未満の目安・税込
お引取り
9,790円〜
- 立会いなし
- 個別のご返骨なし
- 合同供養・合同埋葬
別途埋葬料が必要です
一任火葬
14,300円〜
- 立会いなし
- 個別のご返骨あり
- スタッフに一任
選ばれています
立会火葬
16,500円〜
- ご家族の立会い
- お骨上げ可能
- 個別のご返骨あり
上記は500g未満の目安料金です。料金はペットちゃんの体重により変わります。地域やご依頼状況により出張費が発生する場合がありますので、正確な料金はお電話でご確認ください。
24時間365日いつでもご相談ください
通話無料 0120-774-886年中無休・深夜・早朝のご相談も承ります
電話で相談する（通話無料）お支払いは現金のほか、各種クレジットカード・QRコード決済にも対応しています。
Visa、Mastercard、JCB、American Express、Diners Clubに対応しています。QRコード決済の対応状況はお電話でご確認ください。
ご自宅の近くまで、火葬車が伺います
川口市は、川口駅・西川口駅の周辺に広がる市街地やマンション、芝園町・南前川などの大規模な集合住宅、青木・元郷・領家などの住宅と工場が隣り合う地域、新郷・神根・安行・戸塚などの大字が残る落ち着いた地域まで、住環境が地域ごとに大きく異なります。ペットとのお別れのあと、大きな霊園まで車で移動する負担を感じる方や、駐車スペースの確保に不安を感じる方も少なくありません。ペット葬儀うたたね関東では、東京営業所・千葉営業所から、火葬炉を搭載した車両がご自宅の近くまで伺う訪問ペット火葬を通じて、住み慣れた場所に近い環境で、ご家族の気持ちに寄り添ったお見送りをご案内しています。
川口市の住宅環境への配慮
川口市は公式に10の地区に分けて案内されており、地区によって住宅環境が異なります。本町・栄町・川口・西川口・並木などの中央地区・横曽根地区は、駅に近く集合住宅や店舗が密集しています。青木・上青木・前川・芝園町などは大規模な集合住宅が並び、管理規約や駐車場所の確認が必要になることがあります。新郷・神根・安行・戸塚の各地区や鳩ヶ谷地区の一部は、大字が残る地域や区画整理で整えられた住宅地が混在します。訪問時は、建物の状況や駐車できそうな場所、周辺環境を事前にお伺いしたうえで、安全かつ落ち着いて行える場所をご相談しながら決めています。
- 建物の種類（マンション・アパート・戸建て等）
- 駐車できそうな場所の有無
- エレベーターの有無・大きさ
- 時間帯による近隣への音の配慮
事前確認で、当日を落ち着いて迎えるために
事前のお電話で住環境やご希望を確認させていただくことで、当日は落ち着いてお別れの時間に集中していただけるようにしています。「うちのような住まいでも大丈夫だろうか」と迷われている方も、まずはお気軽にご相談ください。
住宅密集地やマンションなど、近隣への配慮が特に必要な場合は、火葬車を停める位置や作業の進め方を一緒に考えます。管理会社への確認が必要かどうかも含めて、事前にご相談いただければ安心です。
深夜や早朝に旅立たれた場合のご相談にも対応しており、突然のことで気持ちの整理がつかない方にも、落ち着いて流れをご案内しています。ご高齢の飼い主様おひとりでも、電話口で流れを一つずつご説明しながら進めますので、安心してご相談いただけます。車を持たないご家庭や、小さなお子様がいて長時間の移動が難しいご家庭にとっても、ご自宅近くでお別れの時間を持てる訪問という形は負担が少ない選択肢です。
このような場合もご相談ください
- マンションや集合住宅にお住まいの方
- 深夜や早朝に相談したい方
- おひとりでの対応に不安がある方
- 車を持たず長時間の移動が難しい方
旅立ち直後は、まず安置とお電話だけで大丈夫です
すべてをすぐに決める必要はありません。できるだけ涼しい部屋を選び、タオルやシーツを敷いてペットの体を休ませてあげてください。保冷剤を使う場合は、直接当てず、タオルで包んでお腹まわりを中心に冷やす方法が一般的です。夜間だからといって急いで火葬を決めなければならないとは限らず、まずはお電話でのご相談だけでも承っております。
小動物（うさぎ・ハムスター・小鳥等）の対応について
犬・猫だけでなく、うさぎやハムスター、小鳥などの小動物についてもご相談いただけます。体格やご事情に応じて火葬方法をご案内しますので、まずはお気軽にお問い合わせください。
小さな体の子も、体格に合わせてご案内します
小さな体のペットであっても、ご家族にとってはお別れの実感が大きく、戸惑われる方も少なくありません。体格やご事情に合わせて、火葬方法や骨壺のサイズ、供養の方法についてもご案内しています。
初めて小動物を見送られる方や、「小さな子でも同じように見送ってあげられるのだろうか」と不安を感じている方も、安心してご相談ください。
小動物のお見送りでご案内できること
- 体格に合わせた火葬方法
- 骨壺のサイズ
- ご返骨や供養の方法
- 当日までのご安置方法
こんなお悩みはありませんか？
「何から始めればよいのか分からない」「立会いはできるのだろうか」「費用はどれくらいかかるのか」――そうした不安を感じる方も少なくありません。事前に流れを知っておくことで、いざという時にも落ち着いて準備しやすくなります。
何から準備すればよいか分からない
立会いができるか不安
費用がどれくらいかかるか心配
深夜や早朝で相談できるか不安
このページでは、川口市でペット火葬・ペット葬儀をお考えの方に向けて、プランの選び方、料金の目安、当日までの流れ、住環境への配慮、供養の方法までを分かりやすくご案内します。
ご家族で最後まで見届けたい方には立会火葬を、立会いがつらいと感じる方にはスタッフにお任せいただく一任火葬を、ご事情に応じて合同供養によるお引取りプランもご用意しています。無理に決める必要はありませんので、まずは今の状況をお聞かせください。
見送り方は3つから選べます
ご家族の状況やお気持ちに合わせて選べる3つの方法をご用意しています。無理に決める必要はありませんので、まずはそれぞれの特徴をご確認ください。
立会火葬について
立会火葬は、ご家族が火葬に立ち会い、火葬後のお骨上げまでご家族の手で行っていただけるプランです。所要時間の目安は約1.5〜2時間で、最後まで見届けたいと願うご家族に選ばれています。火葬車がご自宅付近まで訪問し、お焼香でお別れをしたあと、ご家族の見守るなかで火葬を行い、骨壺へのお骨上げ、そしてご返骨まで一つひとつ丁寧にご案内します。「最後まで自分の目で見届けたことで、気持ちの区切りがつけやすくなった」と感じる方が多く、お子様がご一緒の場合も無理のない範囲でご参加いただけるよう配慮しています。
一任火葬について
一任火葬は、「最後の姿を見るのがつらい」「仕事の都合でどうしても立ち会えない」といったご事情に配慮しながら、スタッフが責任を持って一つひとつの工程を進める方法です。ご家族による立会いやお骨上げは行わず、火葬から収骨までをスタッフにお任せいただきます。ご返骨のタイミングについてご不安がある場合も、ご依頼の際に遠慮なくご相談ください。
お引取りプランについて
お引取りプランは、スタッフがお迎えし、合同供養・合同埋葬までお任せいただく方法で、個別のご返骨は行いません。費用面でのご事情や「静かに見送ってあげられれば十分」というお考えの方にも選ばれています。どのプランが良い悪いということではなく、ご家族の気持ちや状況に合わせてお選びいただけるものです。
料金プラン（体重別）
ご家族で最後まで立ち会い、お骨上げまで行えるプランです。骨壺・専用覆い袋・位牌等が含まれます。
16,500円〜（税込）
500g未満の目安価格です。15kg未満は33,000円（税込）。詳しい料金は体重により異なります。
火葬から収骨までスタッフにお任せいただくプランです。骨壺・専用覆い袋・位牌等が含まれます。
14,300円〜（税込）
500g未満の目安価格です。15kg未満は30,800円（税込）。
合同供養・合同埋葬までお任せいただくプランです。
9,790円〜（税込）
500g未満の目安価格です。15kg未満は27,500円（税込）。
※一任火葬の返骨方法・タイミングは事前のご希望を確認したうえでご案内します。お引取りプランは合同供養・合同埋葬となり、個別のご返骨をご希望の場合は立会火葬または一任火葬をご案内します。
体重別の詳細料金
左右にスクロールして料金をご確認いただけます
| 体重区分 | お引取り | 一任火葬 | 立会火葬 |
|---|---|---|---|
| 500g未満 | 9,790円 | 14,300円 | 16,500円 |
| 1kg未満 | 12,100円 | 15,400円 | 17,600円 |
| 3kg未満 | 14,300円 | 18,700円 | 20,900円 |
| 6kg未満 | 16,500円 | 22,000円 | 24,200円 |
| 9kg未満 | 20,900円 | 24,200円 | 27,500円 |
| 12kg未満 | 24,200円 | 27,500円 | 30,800円 |
| 15kg未満 | 27,500円 | 30,800円 | 33,000円 |
| 18kg未満 | 30,800円 | 33,000円 | 35,200円 |
| 21kg未満 | 33,000円 | 35,200円 | 38,500円 |
| 25kg未満 | 36,300円 | 39,600円 | 42,900円 |
| 30kgまで | 39,600円 | 45,100円 | 47,300円 |
料金はペットの体重やプランによって異なります。一任・立会プランには骨壺・専用覆い袋・位牌等が含まれます。0:00～7:00までは深夜早朝料金として4,000円プラスになります。
キャンセル料（前日までは50%、当日は100%）が発生します。当日は体重や状況を改めて確認したうえでご案内していますので、事前確認のうえ安心してご利用いただけます。
最新料金はペット葬儀の料金と流れのページで事前にご確認ください。地域によっては出張料金がプラスになる場合があるので、正確な料金はお電話でご確認いただけます。※お引き取りプランは別途寺院への埋葬料18,000円が必要です。
ご依頼から返骨・供養までの流れ
お電話でお問い合わせ
ペットちゃんの種類や体重、ご希望日時をお伺いします。
ペットちゃんについて確認
ご自宅の状況や立会いの有無、返骨のご希望を確認します。
お見積り
体重やプランに応じて、料金の目安をご案内します。
日時をご相談
ご家族の都合に合わせて、訪問日時を調整します。
ご自宅付近へ訪問
近隣に配慮しながら、落ち着いてお別れできる場所をご相談します。
お焼香でお別れ
ご希望に応じて、火葬前にお別れの時間をお取りします。
火葬
個別に火葬を行い、最後まで丁寧に対応します。
ご返骨
骨壺や覆い袋などを整え、ご家族へお返しします。
供養のご相談
霊園への納骨、手元供養、粉骨などもご相談いただけます。
お電話でのお問い合わせから当日のご案内まで、スタッフが一つひとつの工程を分かりやすくご説明しながら進めます。日時のご相談では、ご家族の都合やペットの状態を優先し、無理のないスケジュールをご提案します。
川口市で訪問ペット火葬が選ばれる理由
自宅近くまで訪問
大きな霊園まで移動する負担を抑えながら、住み慣れた環境に近い場所でお別れの時間を持てます。
深夜早朝も相談可
突然のお別れでも、まずはお電話ください。落ち着いて流れをご案内します。
立会い火葬に対応
ご家族で最後まで見届けたい方には、立会火葬をご案内しています。
現場経験豊富なスタッフ
おひとりおひとりの状況に合わせて、丁寧にご案内します。
これまで多くのご家族のお見送りに携わってきた訪問ペット葬儀の現場経験を活かし、川口市にお住まいの方おひとりおひとりの状況に合わせたご案内を心がけています。川口駅・西川口駅周辺のマンションやオートロックの建物にお住まいの方も、青木・芝・鳩ヶ谷などの住宅地にお住まいの方も、新郷・神根・安行・戸塚などの大字が残る地域にお住まいの方も、事前にご相談いただければ状況に応じてご案内します。
ご返骨時にお渡しする
品について
立会火葬・一任火葬でご依頼いただいた場合、ご返骨の際には骨壺・専用の覆い袋・位牌をご用意しております。実際にお渡しする品は、ペットちゃんの体格やご依頼内容により異なる場合がありますので、詳しくはお電話でご確認ください。
ペット霊園・納骨・供養のご案内
火葬後は、ご自宅での供養のほか、ご希望に応じてペット霊園への埋葬や納骨についてもご案内しています。すぐに決めなくてもよいこともありますので、ご自宅でしばらく手を合わせてから、あらためて供養の形を考えていただくことも可能です。
霊園や寺院への埋葬・納骨
ご希望に応じて、ペット霊園や寺院への埋葬・納骨をご案内します。
ご自宅での手元供養
骨壺やペンダントに納めて、ご自宅で供養する方法です。
粉骨（パウダー加工）
細かく加工し、小さな容器やアクセサリーに納められます。
どれか一つに決めなければならないものではなく、しばらくは手元供養を続けながら、後日あらためて霊園への納骨を検討される方も少なくありません。お寺やペット霊園への納骨をご希望の場合も、状況に応じてご相談いただけます。それぞれの方法に良し悪しはありませんので、ご家族の気持ちが落ち着くタイミングで、ゆっくりお決めいただければと思います。粉骨サービスもご案内していますので、手元供養やペンダントへの納骨をお考えの方は粉骨パウダー加工サービスのページをご確認ください。
お支払い方法
当日その場で現金をご用意いただく必要がなく、キャッシュレスでのお支払いをご希望の方にもご案内できます。ご葬儀当日は気持ちが落ち着かないことも多いため、お支払い方法について事前にお電話でご確認いただくと、当日は安心してお別れの時間に集中していただけます。領収書の発行についてもご相談いただけますので、必要な場合はお申し付けください。
キャンセルについて
ご葬儀の予定を組んだあとに、ご家族の予定が急に変わってしまうことや、ペットの体調・状態によって日程の見直しが必要になることもあるかと思います。ご葬儀予定日の前日までのご連絡であればキャンセル料は料金の50%、当日のご連絡の場合は100%のご請求となりますが、日程の変更についてはできる限り柔軟にご相談に応じています。「キャンセル料が発生するかもしれないから連絡しづらい」と感じる方もいらっしゃいますが、迷われた時点でまずはお電話でご相談ください。状況によっては日程の調整のみで対応できる場合もありますので、ひとりで抱え込まずにお声がけいただければと思います。
代表者紹介
代表取締役 濱田竜矢
ペット葬儀うたたね関東
ペット葬儀うたたね関東は、創業17年以上にわたり訪問ペット火葬・立会火葬・一任火葬を通じて、数多くのご家族のお見送りに携わってまいりました。運営会社はキングストンジャパン株式会社、代表取締役は濱田竜矢です。
大切なご家族の一員であるペットとのお別れは、人それぞれに異なる想いがあります。ご家族の気持ちに寄り添いながら、悔いのないお見送りができるよう、スタッフ一同、誠実に対応いたします。まずはお気軽にご相談ください。電話口では、まずご家族のお気持ちやペットの状況をゆっくりとお伺いすることを大切にしています。プランの説明や料金のご案内を急ぐことはありませんので、分からないことがあれば遠慮なく質問してください。
「話を聞いてもらえてよかった」というお声を多くいただきます。緊張せずにお話しいただけるよう、電話口では急がずゆっくりお伺いすることを大切にしています。
これまで数多くの訪問ペット葬儀の現場に立ち会う中で、ご家族おひとりおひとりの受け止め方や、大切にしたいことが異なることを実感してきました。だからこそ、決まりきった対応ではなく、その時々のご家族の想いに耳を傾けることを大切にしています。顔が見える相談しやすさを大切に、これからもご家族に寄り添った対応を続けてまいります。
川口市内の訪問対応地域（全272町名）
川口市全域を訪問対応エリアとしており、お住まいの地域によって基本的な訪問の流れが大きく変わることはありません。ただし、道路状況や駐車状況、管理規約、周辺環境、当日の天候によって、実施場所のご相談が必要になる場合があります。川口市内の町名は以下のとおりです。
本町・栄町・川口・西川口・並木などの中央地区・横曽根地区、青木・上青木・前川などの青木地区、朝日・元郷・領家などの南平地区、赤井・江戸袋・本蓮などの新郷地区、安行領根岸・新井宿などの神根地区、芝・芝園町・柳崎などの芝地区、安行出羽などの安行地区、東川口・戸塚・差間などの戸塚地区、鳩ヶ谷本町・南鳩ヶ谷・三ツ和などの鳩ヶ谷地区まで、川口市内の各地域からご相談をいただいています。上記に町名の記載がない地域にお住まいの場合も、まずはお電話でご相談ください。建物の状況や周辺の道路事情によって当日の対応が変わることもあるため、詳しい出張条件については事前のお電話でご確認いただくと安心です。詳しい対応エリアは対応エリアページでもご確認いただけます。
出典：川口市「地域から探す(地区分類一覧)」に掲載されている町名に基づき掲載しています（確認日2026年8月9日）。
ご相談前に知っておくと安心なこと
- 川口市全域を中心に訪問対応しています
- 上記に掲載のない地名も相談可能です
- 建物や道路状況により訪問方法をご相談する場合があります
- 出張条件の詳細は事前のお電話でご確認いただけます
川口市で飼い犬が亡くなったときの届出と市の窓口
ペット葬儀うたたね関東へのお申込みと、川口市への行政上の届出は別の手続きです。ここでは川口市公式ページで確認できる内容をもとに、5つの場面に分けてご案内します。
1. 登録した飼い犬の死亡届（川口市）
川口市に登録している飼い犬が亡くなったときは、狂犬病予防法第4条第4項および同法施行規則第8条に基づく届出が必要です。川口市公式ページでは、手数料は無料で、電話およびオンラインによる届出も可能とご案内されています。お手続きの際は愛犬手帳をご用意ください。愛犬手帳を紛失された場合は、集合注射のお知らせハガキをお持ちいただくとスムーズとご案内されています。なお、届出の期限を日数で示す記載は川口市公式ページ上では確認できていないため、できるだけ早めにお手続きいただくと安心です。
出典：川口市「飼い犬が死亡した場合【犬の死亡届】」（更新日 2024年12月20日／確認日2026年8月9日）
2. 手続きできる窓口・受付時間・お問い合わせ先
川口市公式ページでは、犬の死亡届を手続きできる窓口として、保健所生活衛生課（鳩ヶ谷庁舎4階）、各支所（芝・新郷・神根・安行）、駅前行政センター（川口駅前・東川口駅前）、オンラインの「犬の死亡届出フォーム（電子申請システム）」、電話（048-229-3979）が挙げられています。担当は川口市保健所 生活衛生課 動物愛護係（所在地 〒334-0011 川口市三ツ和1-14-3 鳩ヶ谷庁舎4階、電話 048-229-3979）で、電話受付時間は8時30分から17時15分まで（土曜日、日曜日、祝日、休日、年末年始を除く）とご案内されています。窓口へお越しになるのが難しい場合は、電話またはオンラインでのお手続きもご検討ください。
出典：川口市「飼い犬が死亡した場合【犬の死亡届】」（更新日 2024年12月20日／確認日2026年8月9日）
3. マイクロチップの死亡等の届出と、川口市での取扱い
マイクロチップを装着した犬や猫が亡くなったときは、遅滞なく指定登録機関へ届け出る必要があり、この届出の手数料は無料とご案内されています。指定登録機関は公益社団法人日本獣医師会（電話 03-6384-5320）です。あわせて川口市公式ページでは、狂犬病予防法の特例制度について「川口市では現時点で適用されません」と明記されています。そのため、指定登録機関の登録を受けた犬であっても、これまでどおり市への手続きが必要となり、首輪等への鑑札の装着も必要です。犬の死亡届については、川口市への届出と指定登録機関への届出の両方をご確認ください。判断に迷う場合は、生活環境に関する窓口である保健所生活衛生課動物愛護係（電話 048-229-3979）へ直接ご確認ください。なお、市の登録と死亡届の制度は犬にのみ適用され、猫やその他の小動物には適用されません。
出典：川口市「犬・猫のマイクロチップ装着等の義務化について」（更新日 2025年2月25日／確認日2026年8月9日）
4. 川口市が有料で引き取る場合（合同火葬・ご返骨なし）
川口市公式ページでは、ご家庭で飼われていた犬や猫などのお身体を、市が有料で引き取るとご案内されています。方法は2つあり、ひとつはご家族が朝日環境センター（電話 048-228-5300）または戸塚環境センター（電話 048-295-0131）へ直接お連れする方法、もうひとつは収集業務課業務係（電話 048-251-1174）へご連絡いただき、市の委託を受けた業者が引き取りに伺う方法です。料金は令和8年4月1日からの改定後の金額として、環境センターで受け入れる場合は1体あたり5,240円、収集業務課が訪問して引き取る場合は収集・運搬手数料1回5,610円に1体あたり5,240円が加わり、犬1匹の例では合計10,850円とご案内されています。受付時間は月曜日から金曜日（祝日、年末年始を除く）の9時00分から11時30分、13時00分から16時00分です。動物専用の炉で火葬されますが、野良犬・野良猫等との合同火葬となるため、お骨は戻りません。川口市公式ページでは、個別火葬や遺骨の返却をご希望の場合は民間のペット霊園に依頼してくださいと明記されています。市営の個別ペット火葬施設についての記載は、川口市公式ページ上では確認できていません。訪問時のお引き渡しには在宅が必要で、市内を順に巡回して収集するため、ご連絡後すぐに伺えるとは限らないともご案内されています。犬の場合は登録を抹消する必要があるため、保健所生活衛生課（電話 048-229-3979）へもあわせてご連絡ください。なお、青木収集事務所では受け入れを行っていないとご案内されています。
出典：川口市「飼っていた犬やねこが亡くなったのですが。どうすればいいですか。」（更新日 2026年1月8日）／同「朝日環境センター利用案内」（更新日 2026年4月23日／確認日2026年8月9日）
5. 路上などで飼い主のわからない動物を見かけた場合
川口市内の路上などで、飼い主のわからない野良犬・野良猫等が亡くなっているのを見かけた場合は、収集業務課業務係（電話 048-251-1174）へご連絡いただくようご案内されています。ご連絡の際は、収集場所を特定するため、通報される方のお名前・お電話番号・ご住所・見かけた場所などの詳細をお伺いするとご案内されています。路上に放置されている飼い主のわからない野良犬・野良猫等については無料とご案内されています。これは飼い主のわからない動物についての制度であり、ご家庭で飼われていたペットの火葬・ご返骨や供養とは異なります。
出典：川口市「朝日環境センター利用案内」（更新日 2026年4月23日）／同「飼っていた犬やねこが亡くなったのですが。どうすればいいですか。」（更新日 2026年1月8日／確認日2026年8月9日）
上記は2026年8月時点で川口市公式ページに掲載されていた内容をもとにしています。受付時間・手数料・手続き内容・連絡先は変更される場合がありますので、最新情報は必ず川口市公式ページまたは各担当課へ直接ご確認ください。
川口市で施設型火葬・訪問火葬・行政窓口を選ぶとき
ペットが亡くなったあとの主な選択肢には、民間施設での火葬、訪問ペット火葬、行政の窓口への相談があります。費用、ご返骨のご希望、移動の負担、供養方法などを比べて、ご家族に合う方法をお選びください。
民間の施設型火葬
専用施設やセレモニールームでお別れできる場合がある方法です。
- 火葬・納骨・法要を同じ施設で選べる場合がある
- ご家族が施設へ伺う、または送迎を依頼する
- 火葬方法・ご返骨の条件は施設により異なる
訪問ペット火葬
ご自宅の近くまで訪問する方法です。
- 移動の負担を抑えやすい
- 立会・一任は個別火葬とご返骨に対応
- お引取りプランは個別のご返骨なし
- 駐車場所・道路・周辺環境の確認が必要
川口市の行政窓口
行政上の届出や、市が有料で引き取る制度の窓口です。
- 飼い犬の死亡届は保健所生活衛生課へ（手数料無料）
- 窓口・各支所・駅前行政センター・電話・オンラインで手続き
- 市の引き取りは環境センター受入1体5,240円ほか
- 合同火葬のためお骨は戻らない
川口市では、登録した飼い犬が亡くなったときの死亡届を、保健所生活衛生課をはじめ各支所・駅前行政センターの窓口のほか、電話やオンラインでも受け付けているとご案内されています。手数料は無料です。市による引き取りは有料で、野良犬・野良猫等との合同火葬となるためお骨は戻らず、個別火葬や遺骨の返却をご希望の場合は民間のペット霊園に依頼するよう公式に案内されています。ご自宅の近くでお別れの時間を持ちたい場合や、個別のご返骨をご希望の場合は訪問型が候補になります。行政の制度についてはお手続きの前に川口市公式ページまたは各担当課で最新の内容をご確認ください。すべての場所で訪問型を実施できるとは限らない点はご了承ください。
よくある質問
川口市でのご依頼を検討されている方からよくいただくご質問をまとめました。気になる点が見つからない場合も、お気軽にお電話でご相談ください。
Q1. 川口市の自宅まで来てもらえますか？
はい、火葬炉を搭載した車両でご自宅の近くまで伺います。本町・栄町・川口・西川口などの駅に近い市街地から、青木・上青木・芝園町などの集合住宅が並ぶ地域、新郷・神根・安行・戸塚などの大字が残る地域、鳩ヶ谷本町・南鳩ヶ谷などの鳩ヶ谷地区まで、川口市内全域からご相談いただけます。周辺環境に配慮しながら安全に行える場所を、事前にご相談のうえ決めています。
Q2. 深夜や早朝でも相談できますか？
はい、24時間365日お電話でご相談いただけます。突然のことで気持ちの整理がつかない場合も、まずは今の状況をお聞かせください。なお、実際の訪問日時はご希望や予約状況、実施場所を確認したうえでご案内しており、いつでも即時に訪問できるとは限らない点はご了承ください。
Q3. 火葬まで自宅でどのように安置すればよいですか？
できるだけ涼しい場所にタオルを敷き、保冷剤をタオルで包んでお腹まわりを中心に冷やす方法が一般的です。すべてをすぐに決める必要はなく、電話口で安置の仕方からご案内しますので、慌てずにご相談ください。
Q4. マンションや集合住宅でも依頼できますか？
はい、川口市内の集合住宅にお住まいの方からもご相談をいただいています。川口駅・西川口駅の周辺や芝園町・青木・南前川など、大規模な集合住宅が多い地域からもご依頼をいただいています。管理規約の内容や管理者への確認、駐車スペースの状況、時間帯による近隣への音の配慮などを事前にお伺いしながら進めますので、まずはご相談ください。
Q5. 自宅に駐車場がなくても相談できますか？
はい、ご相談いただけます。ご自宅前に停車できない場合も、周囲の安全、煙やにおいへの配慮、交通の妨げにならないかを確認したうえで、実施場所をご家族と一緒にご相談しながら決めています。どの場所でも必ず実施できるとは限らない点はご理解ください。
Q6. 大字が残る地域や道幅の狭い地域でも対応できますか？
はい、ご相談いただけます。新郷・神根・安行・戸塚の各地区など、大字が残る地域からもご依頼をいただいています。車両の進入経路や停車場所を事前に確認したうえで訪問していますが、当日の風向きや天候によって、実施できる場所や時間帯についてご相談させていただく場合があります。
Q7. 立会火葬と一任火葬の違いは何ですか？
立会火葬はご家族が火葬に立ち会い、お骨上げまで行うプランです。一任火葬は火葬から収骨までをスタッフにお任せいただく方法で、どちらも個別に火葬したうえでご返骨します。
Q8. お骨は返してもらえますか？
立会火葬・一任火葬では、火葬後に骨壺と専用の覆い袋に納めてご返骨します。お引取りプランは合同供養・合同埋葬となり、個別のご返骨は行いません。ご返骨のご希望はお申し込み前にお伝えいただくと安心です。
Q9. 犬以外のペットにも対応できますか？
はい、猫のほか、うさぎ、ハムスター、モルモット、フェレット、小鳥などのご相談も承っております。体格やご事情に応じて、火葬方法や骨壺のサイズをご案内します。
Q10. 支払い方法は何がありますか？
現金のほか、クレジットカード、PayPay等のQRコード決済にも対応しています。当日は気持ちが落ち着かないことも多いため、お支払い方法について事前にお電話でご確認いただくと安心です。
Q11. 登録した飼い犬の死亡届はどこへ提出しますか？
ペット葬儀うたたね関東へのお申込みとは別に、川口市への届出が必要です。川口市公式ページでは、保健所生活衛生課（鳩ヶ谷庁舎4階）、各支所（芝・新郷・神根・安行）、駅前行政センター（川口駅前・東川口駅前）の窓口のほか、オンラインの犬の死亡届出フォーム、電話（048-229-3979）でも手続きができるとご案内されています。手数料は無料で、お手続きの際は愛犬手帳をご用意ください。
Q12. 川口市は亡くなったペットを引き取ってくれますか？
川口市公式ページでは、ご家庭で飼われていた犬や猫などのお身体を市が有料で引き取るとご案内されています。ご家族が朝日環境センターまたは戸塚環境センターへ直接お連れする方法と、収集業務課業務係（電話 048-251-1174）へご連絡いただき市の委託を受けた業者が引き取りに伺う方法があります。料金は令和8年4月1日からの改定後の金額として、環境センターで受け入れる場合は1体あたり5,240円、訪問して引き取る場合は収集・運搬手数料1回5,610円に1体あたり5,240円が加わり、犬1匹の例では合計10,850円とご案内されています。ただし野良犬・野良猫等との合同火葬となるためお骨は戻りません。個別火葬や遺骨の返却をご希望の場合は民間のペット霊園に依頼するよう公式に案内されていますので、訪問ペット火葬もあわせてご検討ください。
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お電話でのご相談
突然のお別れで、何から準備すればよいか分からない方も少なくありません。ペット葬儀うたたね関東では、ご家族のお気持ちに寄り添いながら、火葬の流れやご希望に合わせた見送り方をご案内しています。深夜や早朝でも、まずはご相談ください。
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